Diplomado de Especialización en Community Manager

Duración:

240 Horas ( 6 Meses )

Modalidad:

100% Online

Titulación:

Doble titulación

Tipo de clases:

Pregrabadas

Atención:

Tutor personal

Contenido temático

Lista de módulos que componen el diplomado:

BLOQUE I Analítica Web con Google Analytics 4 (GA4)

Unidad 1

Planificación del análisis

1. Los objetivos de negocio
1.1. Objetivos SMART 1.2. Los KPI

2. Cómo encajan los productos digitales
2.1 Definición de los objetivos y KPI del producto digital
2.2. La Analítica Digital

3. Analítica Digital con GA4
3.1 Motivos para su elección
3.2. El plan de medición
3.3. El ciclo de la Analítica Digital

Unidad 2

Implementación y configuración básicas de GA4

1. Instalar GA4 mediante GTM
1.1. Crear una propiedad y un flujo de datos en GA4
1.2. Instalar GA4 con GTM 1.3. DebugView en GA4
1.4. Publicar la etiqueta de GTM
1.5. Informes en tiempo real en GA4

Unidad 3

Configuración avanzada de GA4

1. Configuración más allá de lo básico
1.1. Activar Google signals
1.2. Audiencias
1.3. Excluir referencias (referrals)
1.4. Configurar multidominio
1.5. Excluir tráfico interno
1.6. Atribución

2. Integraciones con otras herramientas
2.1. Vinculación con Google Ads
2.2. Vinculación con Google Search Console
2.3. Vinculación con otras herramientas

Unidad 4

Implementación avanzada de GA4

1. Aumentando las posibilidades de GA4

2. Traquear eventos con GA4
2.1. Categorías de eventos

2.2. Parámetros personalizados en eventos
2.3. Crear eventos desde GA4
2.4. Los límites de eventos en GA4

3. Traquear conversiones con GA4
3.1. Conversiones predefinidas
3.2. Conversiones activables
3.3. Crear eventos y marcarlos como conversión
3.4. Probar las conversiones
3.5. Opciones de conversión

4. Traquear comercio electrónico con GA4

4.1. Eventos de comercio electrónico en GA4
4.2. Variables de ecommerce
4.3. Implementación de comercio electrónico con GTM

Unidad 5

Privacidad y consentimiento en GA4 1.

La importancia de cuidar la privacidad

2. Conceptos previos 2.1. GDPR
2.1. Datos personales 2.3. Privacy Shield
2.4. Cookies

3. Proceso para cumplir la legalidad

4. Implementación de GA4 cumpliendo la ley de privacidad
4.1. El método fácil.
4.2. El método mejor: Consent mode

5. Configuración de la privacidad
5.1. Período de retención de los datos
5.2. Aceptar el acuerdo de procesado de datos
5.3. Google Signals y Google Ads
5.4. Borrar datos de usuarios

6. Textos legales
6.1. Privacidad
6.2. Cookies

Unidad 6

Los informes estándar de GA4

1. El reporting en GA4

2. Conceptos previos
2.1. Métricas y dimensiones
2.2. Segmentos y comparaciones
2.3. Filtros
2.4. Agrupaciones de contenido.
2.5. User ID y Client ID

3. Grupos de informes estándar
3.1. Informe panorámico
3.2. En tiempo real
3.3. Adquisición
3.4. Interacción
3.5. Monetización
3.6. Retención
3.7. Grupos demográficos
3.8. Tecnología
3.9. Otros grupos de informes

Unidad 7

Los informes a medida de GA4

1. El reporting a medida en GA4

2. Tipos de informes a medida

3. Componentes principales de los informes a medida
3.1. Variables
3.2. Configuración de la pestaña del informe
3.3. El informe

4. Exploración de forma libre
4.1. Ejemplo: informe de Rendimiento de las ventas

5. Exploración de embudo de conversión
5.1. Configuración de la pestaña del informe de embudo
5.2. Ejemplo de informe de embudo

6. Exploración de rutas
6.1. Configuración de la pestaña de informe de ruta
6.2. El informe de ruta
6.3. Ejemplo de informe

Unidad 8

Reporting para Marketing con GA4

1. Google Analytics 4 y el marketing
1.1. Por qué es importante utilizar GA4 en el marketing digital

2. Canales, fuentes, medios y campañas en Google Analytics 4
2.1. Agrupación de Canales
2.2. Etiquetado de campañas

3. Análisis de fuentes de tráfico y campañas de marketing
3.1. Informes de Adquisición
3.2. Informes a medida
3.3. El informe de Páginas de destino
3.4. Dimensiones secundarias

4. Informes de Publicidad
4.1. Informe de Rendimiento
4.2. Informes de Atribución

5. Cross-device

Unidad 9

Obtener información del reporting

1. Saber responder preguntas con los informes
1.1. Consideraciones previas a la hora de extraer información
1.2. Preguntas sobre nuestros usuarios
1.3. Preguntas sobre nuestros canales
1.4. Preguntas sobre lo que ocurre en nuestra web

2. Analizar los datos de comercio electrónico
2.1. Retail media con GA4

3. Conclusiones

BLOQUE II Herramientas SEM Marketing Digital

Unidad 1.

Planificar campañas y estudios de palabras clave

1. Estructuras de campaña. ¿Cuántas campañas y grupos debo hacer?

2. Herramientas para hacer estudios de palabras clave
2.1 Planificador de palabras clave

3. Usos y ventajas de las palabras clave long tail para las primeras campañas o cuentas con poco presupuesto

4. SET UP de una campaña de búsqueda y grupos de anuncios

5. SET UP de anuncios adaptables de búsqueda
5.1 PROMPT para CHAT GPT Ideas para Títulos y Descripciones de anuncio

Unidad 2.

Herramientas SEM que te harán la vida más fácil

1. Herramientas de Google Ads.
1.1 Planificador de rendimiento
1.2 Vista previa y diagnóstico de anuncios
1.3 Google Ads Editor 1.4 La API de Google Ads
1.5 Biblioteca de recursos y Editor de vídeos para Youtube, Display, Demand Gen

2. Otras herramientas de palabras clave

3. Otras herramientas SEM
3.1 Para hacer auditorías o gestión de campañas
3.2 Para crear informes y/o propuestas SEM
3.3 Para espiar competidores

BLOQUE III Community Manager

Unidad 1.

Fundamentos

1. El community manager, y eso… ¿Qué es?

2. Las funciones y tareas del community manager

3. Consejos para realizar una buena labor como community manager

Unidad 2.

Plan de marketing digital

1. ¿Qué es un plan de marketing digital?

2. Análisis de la situación

3. Definición de objetivos públicos

4. Definición de estrategias

5. Base tecnológica

6. Plan de Social Media

Unidad 3

Métricas y analíticas.

1. La Importancia de medir

2. ¿Qué son los KIP´S?

3. Los tipos de KIP´S

4. Analítica web y sus herramientas: Google Analytics

4.1. Implementar GA4 en tu web
4.2 Uso básico de GA4

Unidad 4.

Crisis de reputación online

1. La identidad digital y la reputación online

2. Principales factores de la reputación online

3. El origen de la crisis de la reputación online

4. El manual de crisis de reputación

5. Explota una crisis ¿Cómo la gestionamos?

6. La crisis ha pasado ¿Cómo la superamos?

Unidad 5.

Blogs y su aplicación empresarial

1. ¿Qué es un blog? Su uso para los community manager

2. Tipología de blogs

3. Blogs en el ámbito corporativo

4. Consejos de uso

5. Ejemplos de blog

Unidad 6.

WordPress para la creación de blogs corporativos

1. Herramientas para la creación de blogs, el caso de WordPress

2. Creación de una cuenta de usuario

3. Interfaz básica de WordPress

4. ¿Cómo crear una entrada en WordPress?

5. Cómo crear una página de blog en WordPress

Unidad 7.

Redes sociales y su impacto nacional

1. Las redes sociales, un poco de historia y alguna definición

2. Una audiencia en evolución

3. Tipología de redes sociales

4. El uso de redes sociales.

Unidad 8.

Facebook, el éxito pese a las polémicas

1. Facebook, el éxito pese a la polémica

2. Un poco de historia, ¿Cómo era Facebook?

3. ¿Por qué una empresa debería estar en Facebook?

4. La Fan page o página de empresa

5. ¿Qué estadísticas se deben tener en cuenta en Facebook?

Unidad 9

X. La importancia del contenido

1. X, blaze your glory!

2. Un poco de historia, ¿cómo era X?

3. ¿Por qué una empresa debería estar en X?

4. Crear un perfil corporativo en X 4.1 El papel estratégico del Community Manager en X
4.2 Consejos para mejorar la estrategia de tu marca en X

5. Maximizar el potencial de X con Twitter Analytics

Unidad 10.

Instagram. Lo visual, lo primero

1. Instagram, la red del momento

2. Un poco de historia, ¿cómo era Instagram?

3. ¿Por qué una empresa debería estar en Instagram?

4. La cuenta de empresa en Instagram

5. ¿Qué estadísticas tengo que tener en cuenta en Instagram?

Unidad 11.

LinkedIn. La red profesional por excelencia

1. LinkedIn, más que una red social

2. Un poco de historia, el origen de LinkedIn

3. LinkedIn Premium y sus variantes

4. La página de empresa en LinkedIn

5. ¿Qué estadísticas tengo que tener en cuenta en LinkedIn?

Unidad 12.

Youtube. El vídeo como herramienta

1. YouTube: una red social y una plataforma de vídeos

2. Un poco de historia, ¿Qué ha pasado desde “Me at the zoo”?

3. Youtube y empresa. ¿Por qué tener un canal de YouTube beneficia la comunicación corporativa?

4. ¿Cómo hacer un canal de empresa en Youtube?

5. ¿Qué estadísticas tengo que tener en cuenta en YouTube?

Unidad 13.

Social Media Plan, la creación de una estrategia de publicaciones en redes sociales

1. Plan de Social Media: la planificación allanará el camino

2. La vertiente psicológica en el Social Media

3. Puntos del plan de Social MediaSocial Media Plan, la creación de una estrategia de publicaciones en redes sociales

1. Plan de Social Media: la planificación allanará el camino

2. La vertiente psicológica en el Social Media

3. Puntos del plan de Social Media

Unidad 14.

Las herramientas del community manager

1. El día a día de un community manager

2. Herramientas para facilitar esta labor

BLOQUE IV Social Selling: Vende más y Mejor con LinkedIn

Unidad 1. El Social Selling

Unidad 2. LinkedIn y el B2B

Unidad 3. Tu método en LinkedIn

Unidad 4. Perfil de LinkedIn

Unidad 5. Búsqueda de contactos

Unidad 6. Ampliar red de contactos

Unidad 7. Fortalecer tu marca

Unidad 8. Visibilizar los contenidos

Unidad 9. Aumentar la presencia en LinkedIn

Unidad 10. Sistema de ventas en LinkedIn

Unidad 11. Indicadores en tu estrategia

BLOQUE V Storytelling Aplicado al Ámbito Comercial

Unidad 1.

Los cimientos

1. Storytelling aplicado al ámbito comercial: los cimientos
1.1 Storytelling y su relación con la puesta en valor del producto/servicio
1.2 Storytelling. El relato

2. Modelos en los que basar el diseño de nuestro storytelling
2.1 Modelo de Joseph Campbell. El viaje del héroe
2.2 Modelo de arquitectos planteados por Carl Gustav Jung

3. Diseño del storytelling: objetivos y tipos de relatos asociados a esos objetivos

4. Claves a tener en cunea en el diseño de un storytelling efectivo

Unidad 2.

Claves del storytelling en ámbitos como la política, medicina, educación y deporte

1. Calves del uso del storytelling en comunicación política-electoral
1.1 Estrategia de comunicación política (gestión de crisis) Post-11S (EE.UU.)
1.2 Presidentes norteamericanos que supieron sacarle el máximo partido al storytelling: Ronald Reagan y Barak Obama
1.3 Otros ejemplos en política 1.4 La influencia del storytelling en el BREXIT

2. Claves del uso del storytelling en la medicina

3. Claves de uso del storytelling en educación

4. Storytelling y deporte

Unidad 3.

Storytelling en el marketing y la publicidad

1. Storytelling y su impacto en publicidad y marketing
1.1 Storytelling y buyer persona
1.2 Razones por las que el storytelling es un poderoso medio para impactar a través del marketing y la publicidad

2. Claves para la utilización del storytelling para apoyar la marca y la estrategia de marketing de contenidos de la empresa

3. Beneficios de usar el storytellinig

4. Cómo hacer un buen storytelling en el ámbito publicitario

Unidad 4.

Sesgos mentales

1. La economía conductual y su relación con las decisiones de compra de los consumidores

2. Sesgos mentales
2.1 Ejemplos de sesgos mentales

Unidad 5.

Conocer al consumidor (buyer persona)

1. Obstáculo que un vendedor se va a encontrar a lo largo del proceso de venta.
1.1 El deseo de cliente acerca de la adquisición del producto/servicio
1.2 La necesidad del cliente acerca de la adquisición del producto/servicio
1.3 La urgencia del cliente acerca de la adquisición del producto/servicio
1.4 La capacidad económica del cliente
1.5 La confianza del cliente

2. Motivaciones de compra del cliente: MICASO
2.1 Motivación de compra por moda
2.2 Motivación de compra por interés
2.3 Motivación de compra por comodidad
2.4 Motivación de compra por seguridad
2.5 Motivación de compra por orgullo

Unidad 6.

Cliente-narrador

1. La habilidad de escuchar el relato del cliente

2. Errores más frecuentes del vendedor que abusa de la escucha superficial

3. Claves de escucha activa

BLOQUE VI Estrategias SEM y PPC con Google ADS

Unidad 1.

Los fundamentos de Google Ads

1. Introducción al SEM con Google Adwords: el ranking del anuncio

2. Tipos de posicionamiento en buscadores SEO-SEM

3. La segmentación y la analítica en Google Ads: ROI y ROAS

4. Control sobre el gasto de cada clic, el presupuesto y la facturación de cada mes

5. La segmentación de Google Ads nos ayuda a llegar a nuestro público objetivo

6. Tipos de campaña y objetivos

7. Niveles, métricas importantes y estructuras de campaña

Unidad 2.

Creación de Cuentas publicitarias

1. Cómo crear cuentas publicitarias en Google Ads

2. Cómo funciona un MCC: Crear o vincular cuentas existentes

3. Métodos de pago y códigos promociones

3.1 Los códigos promociones (cupones)

4. El menú, niveles y apartados en una cuenta de Google Ads

Unidad 3.

El seguimiento de conversiones en Google Ads

1. Preparamos nuestro sitio Web para el seguimiento de conversiones

2. Tipos de conversiones

3. El seguimiento de conversiones: la instalación de etiquetas
3.1 Sin Usar Google Tag Manager (consejo: pide ayuda a tu programador/diseñador)
3.2 Usando Google Tag Manager
3.3 Para crear una conversión debemos completar estos apartados

Unidad 4.

Google Ads y Analytics

1. ¿Qué es un embudo de conversión y cómo nos ayuda GA4 en nuestra estrategia SEM?

2. Cómo vincular Google Analytics, GA4 y Google Ads

3. Crear e importar audiencias de Analytics 4 (GA4) a Google Ads para el remarketing

4. Cómo importar objetivos de Google Analytics a Google Ads

5. Informes útiles y optimización de campañas

6. ¿Qué pasa si no tienes datos suficientes de tráfico o histórico de campañas? ¿Cómo puedes practicar y aprender GA4?

Unidad 5.

Crear campañas de búsqueda en Google Ads

1. Ajustes avanzados en la segmentación de la campaña
1.1 Las pujas
1.2 Opciones de ubicación geográfica
1.3 Audiencias en campañas de búsqueda

2. Creación avanzada de grupos de anuncios: concordancias
2.1 ¿Qué son las concordancias?
2.2 Concordancias Básicas: amplia y negativa
2.3 Otras concordancias frase, exacta

Unidad 6.

Primera optimización de una campaña

1. Métricas de rendimiento primera semana: impresiones, clics, CTR

2. Optimización de la estructura de la campaña [+ejemplo]
2.1 Conclusiones y cambios en la campaña para la optimización

3. Optimización de palabras clave con el informe de términos de búsqueda

4. Optimización de anuncios adaptables de búsqueda
4.1 ¿Qué son los recursos?

5. Optimización de segmentación
5.1 Informe de ubicación, datos demográficos y dispositivos
5.2 Informe de programación y ajustes de calendario

Unidad 7.

Creación de audiencias de remarketing y personalizadas

1. Audiencias de remarketing
1.1 ¿Para qué se usa el remarketing?
1.2 Configuración inicial de la etiqueta de Google para el Remarketing
1.3 Tipos de listas o audiencias de remarketing en Google Ads
1.4 Tamaño de tu segmento de datos (¡Atención!)

2. Audiencias automáticas

3. Segmentos personalizados

4. Estadísticas de la audiencia

Unidad 8.

Campañas de branding: el display y Youtube

1. Creación de campañas de display
1.1 ¿En qué casos recomendamos usar la red de display?
1.2 ¿Cómo combinar la búsqueda y el display?
1.3 Métricas de Visibilidad y Cobertura en la red de Display

2. Siete acciones de optimización en display

Objetivo principal

Profesionales del marketing que deseen actualizar sus conocimientos y habilidades en el área de Community Management.

Emprendedores que necesiten gestionar la presencia en redes sociales de sus negocios.

Responsables de comunicación que busquen mejorar la estrategia y el impacto de sus acciones en redes sociales.

Estudiantes de marketing, comunicación o áreas afines que quieran especializarse en Community Management.

Cualquier persona con interés en aprender a gestionar comunidades online y construir una marca en redes sociales.

Público objetivo

Profesionales del marketing que deseen actualizar sus conocimientos y habilidades en el área de Community Management.

Emprendedores que necesiten gestionar la presencia en redes sociales de sus negocios.

Responsables de comunicación que busquen mejorar la estrategia y el impacto de sus acciones en redes sociales.

Estudiantes de marketing, comunicación o áreas afines que quieran especializarse en Community Management.

Cualquier persona con interés en aprender a gestionar comunidades online y construir una marca en redes sociales.

Lo que aprenderé

1.Identificar los objetivos de un producto digital para que pueda ayudar a conseguir los del negocio.
2.Saber cómo llevar a cabo una configuración básica de GA4 en una web y manejar la interfaz de la aplicación para poder configurarla correctamente y obtener información básica.
3.Conocer los apartados avanzados de la configuración de GA4 y su utilidad para poder sacar mayor partido a la herramienta.
4.Conocer las funcionalidades avanzadas de GA4 y saber cómo implementarlas en un site para poder sacar mayor partido a la herramienta.
5.Saber gestionar las cuestiones relativas a la privacidad de los usuarios y GA4 para cumplir en RGPD.
6.Conocer los informes estándar de GA4 para extraer la información necesaria.
7.Conocer los informes personalizados de GA4 (libres, de embudo y de ruta) para obtener más información de la que te aportan los informes estándar.
8.Conocer los informes de marketing y atribución de GA4 para entender el rendimiento de las campañas.
9.Conocer los datos necesarios, saber extraerlos y convertirlos en información accionable para ayudar a cumplir los objetivos del producto digital.
10.Saber Planificar y estructurar campañas de búsqueda en Google Ads usando el planificador de palabras clave.
11.Conocer buenas prácticas y check list final de herramientas de gestión y optimización de campañas para convertirte en el mejor SEM Manager.
12.Entender adecuadamente las labores a desempeñar como community manager para favorecer la comunicación empresarial.
13.Planificar estrategias efectivas para mejorar el impacto de las acciones como community manager, de cara a aumentar el impacto y buscar la viralidad.
14.Entender la importancia de medir y analizar las acciones y publicaciones realizadas para mejorar la comunicación corporativa.
15.Comprender la importancia de la reputación online para salvaguardar la imagen corporativa.
16.Entender el funcionamiento, la tipología y la importancia del blog corporativo para determinar el más adecuado para cada empresa.
17.Entender cómo realizar contenido único y diferencial para un blog corporativo en WordPress.
18.Conocer las principales redes sociales existentes y su popularidad en España para definir la estrategia corporativa en Social Media.
19.Conocer Facebook como red social y sus aplicaciones para uso corporativo.
20.Conocer X como red social y sus aplicaciones para uso corporativo.
21.Conocer Instagram como red social y sus aplicaciones empresariales para uso corporativo.
22.Conocer LinkedIn como red social y sus aplicaciones empresariales para uso corporativo.
23.Conocer Youtube como red social y sus aplicaciones empresariales para uso corporativo.
24.Obtener la capacidad para crear un plan de social media adecuado para nuestra estrategia de comunicación para completar el plan de marketing empresarial.
25.Conocer las principales herramientas a utilizar para realizar las labores de community manager para desarrollar la labor de community manager.
26.Entender adecuadamente qué es el Social Selling para aprovechar al máximo esta metodología cómo complemento de mejora en el proceso de tus ventas.
27.Descubrir el valor simbólico de LinkedIn como la red por excelencia para todo negocio basado en B2B y sacar todo el poder de la cuenta gratuita.
28.Crear tu propio método en LinkedIn, donde establecerás las bases de tus objetivos y requisitos que quieras alcanzar.
29.Cómo conseguir ese brillo en tu perfil de LinkedIn para que destaque entre tu competencia.
30.Buscar y encontrar a las personas adecuadas dentro de tu segmento de mercado (según tus objetivos), para invitarles a que formen parte de tu red de contactos.
31.Desarrollar tu estrategia de invitaciones para ampliar tu red de contactos y cómo de ser cordial después de que hayan aceptado tu invitación.
32.Descubrir las claves para fortalecer el conocimiento de tu marca y mostrarte como un líder de opinión e impactar en tu mercado para atraer potenciales clientes y seguidores.
33.Hacerte amigo del algoritmo y conocer la forma de cómo publicar para que te permita ganar mayor visibilidad en tus contenidos y captar la atención de tu comunidad de seguidores.
34.Aumentar tu presencia en LinkedIn aprendiendo a construir nuevas relaciones de confianza y credibilidad dónde te conviertas en el mejor recurso.

Salidas laborales

Al finalizar el diplomado, los estudiantes estarán capacitados para:

Trabajar como Community Manager en empresas de cualquier sector, gestionando sus redes sociales y creando contenido atractivo para su audiencia.

Desarrollar su propia agencia de Community Management, ofreciendo servicios a empresas y emprendedores.

Asesorar a empresas en la creación y gestión de estrategias de redes sociales.

Crear y gestionar campañas de publicidad en redes sociales.

Monitorear y analizar el rendimiento de las redes sociales, utilizando herramientas como Google Analytics.

Gestionar blogs corporativos y crear contenido para ellos.

Utilizar herramientas de gestión de redes sociales para optimizar el tiempo y el trabajo.

Implementar estrategias de Social Selling en LinkedIn para generar oportunidades de negocio.

Desarrollar habilidades de Storytelling para conectar con la audiencia a través de historias.

En resumen, este diplomado ofrece una formación integral en Community Management, preparando a los estudiantes para desenvolverse con éxito en el mercado laboral actual y futuro.

Código de Aliado: 012012024052

Certificación propia + Certificación por Universidad Central de Venezuela

Ideal si buscas un respaldo académico reconocido en Latinoamérica y en países de habla hispana.

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¿Qué significa estar avalado por una universidad?

Cuando un programa está avalado por una universidad, en este caso la Universidad Central de Venezuela (UCV), significa que:

El contenido académico ha sido revisado y cumple con los estándares de calidad establecidos por la universidad.

Tu certificación tendrá el respaldo de una institución reconocida, lo que le agrega prestigio y confianza a tu formación.

Es más probable que este título sea mejor recibido por empresas o instituciones, ya que la UCV tiene una reputación sólida en el ámbito académico.

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Preguntas frecuentes

Sabemos que elegir el curso o diplomado adecuado es una decisión importante. Por eso, hemos recopilado las dudas más comunes para ayudarte a resolver cualquier inquietud sobre nuestros programas, metodología, certificaciones y más.

Si no encuentras la respuesta que buscas, nuestro equipo estará encantado de ayudarte. ¡Explora esta sección y toma la mejor decisión para tu crecimiento profesional!

¿Este diplomado tiene validez oficial o está certificado por alguna institución?

Si, este Diploma está Avalado por la Universidad Central de Venezuela.

¿En qué formato se imparten las clases (en vivo, grabadas, actividades prácticas)?

Clases pregrabadas.

¿Cómo se realiza la evaluación del diplomado?

La evaluación varía según el programa, pero generalmente incluye Test Continuos y exámenes en línea

¿Hay algún proyecto final o evaluación al terminar el diplomado?

No hay proyecto final, pero si debes de tener como mínimo un 75% de Aprobación en tus evaluaciones.

¿Hay plazos para completar la formación?

Sí, la mayoría de los programas de diplomados en línea tienen plazos establecidos para completar el curso.

¿Puedo inscribirme desde cualquier país?

Si, con el pasaporte de tu país y tus datos personales puedes inscribirte.

¿Qué sucede si no puedo asistir a una clase en vivo?

No pasa nada, ya que las clases en vivo quedarán grabadas. Para que puedas verla en cualquier momento.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Pagos con Tarjeta de Crédito, Transferencias Bancarias, Paypal, PagoMovil, Bizum.

¿Puedo pagar en cuotas?

Si puedes pagar en 3 cuotas, también puedes fraccionar tus pagos con CASHEA.

¿Qué sucede si necesito cancelar mi inscripción? ¿Hay reembolsos?

Si, si hay reembolsos, si cancelas, ciertas políticas aplican. Consultar las políticas de devolución.

¿Qué es un diplomado en línea?

Un diplomado en línea es un programa educativo que se imparte a través de Internet y que permite a los estudiantes estudiar desde cualquier lugar y en cualquier momento.

¿Cuánto tiempo dura un diplomado en línea?

La duración de un diplomado en línea puede variar dependiendo del programa, pero generalmente van desde unas pocas semanas hasta varios meses.

¿Cómo se accede a los materiales del curso en línea?

Los materiales del curso suelen estar disponibles en un entorno virtual de aprendizaje al que se accede a través de una plataforma en línea.

¿Qué tipo de soporte y recursos de ayuda se ofrecen a los estudiantes en línea?

Los estudiantes en línea tienen acceso a una variedad de recursos de ayuda, incluyendo soporte técnico, soporte académico, servicios de tutoría en línea y asesoramiento académico.

¿Hay interacción con instructores y otros estudiantes en línea?

Sí, los programas de diplomados en línea suelen incluir interacciones en línea con instructores y otros estudiantes a través de salas de chat, foros de discusión y videoconferencias en línea.

¿Puedo estudiar desde mi dispositivo móvil?

Si, siempre puedes descargar nuestra app y estudiar desde cualquier lugar, en cualquier momento. Accede a tus formaciones, materiales y clases en vivo fácilmente.

Luego haz clic aquí y sigue las intrucciones.