Políticas de reembolso

Políticas de Cancelación y Reembolso para el Diplomado

  1. Cancelación antes del inicio del diplomado:

    • Si la solicitud de cancelación se realiza al menos 10 días antes de la fecha de inicio del diplomado, se reembolsará el 100% del pago realizado, menos una tarifa administrativa del 10%.

    • Si la solicitud se realiza entre 9 y 3 días antes del inicio, se reembolsará el 50% del pago realizado.

    • No se otorgarán reembolsos por cancelaciones realizadas 2 días o menos antes del inicio del diplomado.

  2. Cancelación después del inicio del diplomado:

    • No se otorgarán reembolsos una vez que el diplomado haya iniciado.

    • En casos excepcionales (como emergencias médicas debidamente justificadas), se podrá transferir la inscripción a una futura edición del diplomado.

  3. Cambios de fecha o cancelación por parte de la organización:

    • Si el diplomado es cancelado o reprogramado por la organización, se ofrecerá un reembolso completo o la opción de transferir el pago a una próxima edición.

  4. Procedimiento para solicitar un reembolso:

    • Las solicitudes deben enviarse por escrito al correo electrónico administracion@eestudia.com, adjuntando el comprobante de pago y explicando las razones de la cancelación.

    • Los reembolsos serán procesados dentro de los 15 días hábiles posteriores a la aprobación de la solicitud.

 

 

Políticas de Cancelación y Reembolso para el Curso

  1. Cancelación antes de acceder al contenido del curso:

    • Si la solicitud de cancelación se realiza antes de acceder al contenido del curso, se reembolsará el 100% del pago realizado, menos una tarifa administrativa del 5%.

  2. Cancelación después de acceder al contenido del curso:

    • Si el estudiante ha accedido a menos del 25% del contenido, se reembolsará el 50% del pago realizado.

    • No se otorgarán reembolsos si el estudiante ha accedido a más del 25% del contenido.

  3. Garantía de satisfacción:

    • Si el curso incluye una política de garantía (por ejemplo, "satisfacción garantizada en los primeros 7 días"), se otorgará un reembolso completo si la solicitud se realiza dentro de este período y no se ha accedido a más del 25% del contenido.

  4. Cursos cancelados por la organización:

    • Si por alguna razón el curso es cancelado por la organización, se otorgará un reembolso completo.

  5. Procedimiento para solicitar un reembolso:

    • Las solicitudes deben enviarse por escrito al correo electrónico proporcionado, indicando el motivo de la cancelación y adjuntando el comprobante de pago.

    • Los reembolsos serán procesados dentro de los 7 días hábiles posteriores a la aprobación de la solicitud.